早上8點(diǎn),在四川省成都市高新區(qū)天府軟件園上班的萬女士行色匆匆,刷卡出地鐵站后,用手機(jī)點(diǎn)開成都圖書館微信公眾號。“想去圖書館可擠不出時(shí)間,前兩天剛借了兩本育兒書,今天應(yīng)該能送到,就像點(diǎn)外賣一樣便捷?!彼慕?jīng)歷,正是成都市青羊區(qū)郵政分公司攜手成都圖書館,以“同城寄遞+網(wǎng)借配送”打通公共閱讀“最后一公里”的生動(dòng)縮影。依托覆蓋城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)絡(luò),市民“線上選書、一鍵下單”,圖書便可精準(zhǔn)配送,讓圖書館走進(jìn)日常生活,讓全民閱讀更便捷、普惠、有溫度。
長期以來,公共圖書館的服務(wù)受限于借書難、找書遠(yuǎn)的“閱讀痛點(diǎn)”。轉(zhuǎn)機(jī)來自青羊郵政與成都圖書館的深度合作。在成都圖書館微信公眾號“喜閱到家”板塊,市民足不出戶就能下單選書,郵政則將館藏資源“搬”上郵政網(wǎng)絡(luò),讓借書像網(wǎng)購一樣簡單。
“送書不是送包裹,送的是知識、是期待?!鼻嘌蜞]政“書香快遞”專班負(fù)責(zé)人鄧凱表示。為保障服務(wù)質(zhì)量,青羊郵政專門組建“書香快遞”專班,選拔骨干人員負(fù)責(zé)圖書取件、分揀、配送,明確每天15點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)收寄。為降低借閱成本,青羊郵政還推出專項(xiàng)補(bǔ)貼,將同城圖書寄遞費(fèi)用從常規(guī)首重約20元降至每單6元。“6塊錢比坐車還便宜,以前去市區(qū)圖書館往返三四個(gè)小時(shí),車費(fèi)超20元,現(xiàn)在幾塊錢就送到村口?!背缰菔杏^勝鎮(zhèn)村民劉先生感慨道。
自“喜閱到家”啟動(dòng)以來,青羊郵政累計(jì)發(fā)件12332件,服務(wù)覆蓋成都、德陽、眉山、資陽四市,讓都市圈閱讀資源真正流動(dòng)起來。從“到館借閱”到“上門配送”,改變的是公共閱讀的服務(wù)方式,不變的是傳遞書香、滋養(yǎng)人心的初心。當(dāng)“郵政綠”邂逅“油墨香”,一場便捷、普惠、溫暖的閱讀新風(fēng)尚正在成都悄然形成,一個(gè)更具包容度的閱讀時(shí)代,正陪伴這座城市共同成長,讓書香成為最動(dòng)人的城市底色。