日前,浙江省杭州市郵政分公司春江花月小區(qū)物業(yè)項目憑借在社區(qū)金融場景搭建與效益轉(zhuǎn)化上的突出表現(xiàn),在集團公司組織開展的物業(yè)及幼兒園場景最佳實踐評選活動中,榮獲“場景效益突出獎”,成為“金融+社區(qū)”融合發(fā)展的標桿案例。
據(jù)悉,該項目是杭州市分公司響應集團公司“零售業(yè)務批發(fā)做”“走進物業(yè)”要求的重點實踐。春江花月小區(qū)作為大型住宅社區(qū),商業(yè)與金融開發(fā)潛力顯著。在項目啟動之初,杭州市分公司便成立專項工作組,相關負責人帶隊營銷,以“金融智慧物業(yè)場景”“社區(qū)惠民商圈建設”為切入點,精準破解社區(qū)交費難、停車難等痛點,迅速與小區(qū)物業(yè)公司和業(yè)委會達成合作共識。
在項目推進中,杭州市分公司打造“智慧社區(qū)”金融服務平臺,整合線上物業(yè)費交納、智能停車管理、商戶收單一體化功能,推出儲蓄卡交費享折扣、信用卡停車滿減等專屬福利;開展“郵儲鄰里節(jié)”“積分當錢花”等8場特色活動,吸引500余人次參與;設立社區(qū)常駐服務點,配備移動展業(yè)設備,為居民提供“一站式”業(yè)務辦理服務,并針對老年群體推出上門服務。截至目前,項目成效顯著:杭州市分公司在3個月內(nèi)鎖定對公存款達800萬元,預計年流水為500萬元;推動200余戶業(yè)主、30余戶商戶開卡,手機銀行激活率達95%;對30余家商鋪實現(xiàn)收單覆蓋,月均交易金額突破80萬元。