集團公司寄遞事業(yè)部市場部(以下簡稱市場部)作為服務大客戶、重點項目的主要團隊,是中國郵政市場營銷體系建設的重要組成部分,管理項目規(guī)模超百億元。市場部黨支部始終把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為重要政治任務,“干”字為先,“實”字為要,聚焦“三個堅持”,爭當郵政寄遞業(yè)務發(fā)展排頭兵,切實滿足人民群眾美好用郵需要。
堅持“五學”共促
市場部黨支部堅持政治鑄魂、思想育人的理念,通過打造“五學”(研討式悟學、沉浸式研學、互動式講學、貫通式聯(lián)學、篤行式踐學)模式,緊扣改革發(fā)展任務挑重擔、當先鋒、打頭陣,引導黨員、青年職工提升能力素質,有效激發(fā)干部職工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。
該黨支部嚴格落實“三個第一時間”學習機制,引導黨員干部談心得體會、談實踐思路、談落實舉措,逐項明確改革目標任務;通過多種形式,用好用活紅色資源,提升黨員學習活動的覆蓋面和及時性;積極推動黨員、骨干雙培養(yǎng),實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務的深度融合;積極聯(lián)合客戶開展主題黨日活動,通過黨建聯(lián)學助力業(yè)務發(fā)展;著力強化實踐導向、堅持問題導向,搭建重點項目管理看板,提高項目精細化管理水平,實現(xiàn)項目運營情況“一張圖展示”“一張網(wǎng)管理”。
堅持“三維”發(fā)力
一個支部就是一座堡壘,一名黨員就是一面旗幟。市場部黨支部充分發(fā)揮黨員和青年先鋒隊作用,做到思想引領和業(yè)務能力兩手硬,形成“上下同心、敢打敢拼、使命必達”的團隊精神,打造了一支驍勇善戰(zhàn)的營銷鐵軍。
該黨支部注重發(fā)揮“頭雁”作用,聚焦重點課題攻堅,編發(fā)了《落實落地“兩大靶向法”寄遞事業(yè)部最佳實踐案例——以精準營銷實現(xiàn)市場規(guī)?;黄啤肺谋荆瑸楦骷墵I銷人員賦能增效。在中免項目中,黨支部書記牽頭組建黨員突擊隊,成功推動海南、深圳、上海郵政快遞項目相繼上線,實現(xiàn)了從海南單一區(qū)域合作到三地協(xié)同發(fā)展的良好局面;積極探索多維協(xié)作模式,在??趪H免稅城設立中旅特色主題郵局,打造“一站式”綜合服務空間。
該黨支部注重發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,舉辦表彰大會,讓學習先進、崇尚先進、爭做先進在支部中蔚然成風,將“不甘落后敢于拼搏、不怕困難善于斗爭、不計得失甘于奉獻”的奮斗精神厚植每一名黨員心中,鍛造一支講黨性、講政治的鋼鐵之師;同時,通過定崗定責、明工作目標、明奮斗目標,讓大家時刻保持憂患意識。
該黨支部注重強化青年先鋒隊作用,開展寄遞業(yè)務“傳翼計劃”客戶經(jīng)理師課共建培訓項目,目前已對全國郵政700余名客戶經(jīng)理開展培訓,全力打造一支懂市場、精業(yè)務、善營銷的尖兵隊伍;組建以青年職工為主的投標支撐團隊,構建郵政寄遞業(yè)務拓客獲客新渠道。
堅持“三個著力點”
市場部黨支部始終堅持以做好民生保障和社會服務、推動寄遞業(yè)務高質量發(fā)展、提升群眾用郵體驗為著力點,2025年承擔的大客戶服務、重點項目實現(xiàn)收入突破55億元,“手機安全回收綠色供應鏈平臺”獲2025年服貿(mào)會“綠色創(chuàng)新服務示范案例”獎。
該黨支部將服務國家大局和重點領域作為重要使命,著力做好民生保障和社會服務,圓滿完成黨的二十大會議物資運輸保障任務,做好警郵合作、司法專遞等項目,有力支撐政府“放管服”“一件事一次辦”政策高效落地實施。
該黨支部聚焦做強主責主業(yè),著力推進寄遞業(yè)務高質量發(fā)展,通過建立上下貫通、橫向聯(lián)合、協(xié)同高效的“鐵三角”聯(lián)動機制,打造“橫向無縫協(xié)同、縱向垂直打通”的管理范式,實現(xiàn)了資源統(tǒng)籌優(yōu)化配置與重點客戶需求快速響應,破解了生產(chǎn)環(huán)節(jié)和服務質量閉環(huán)管理的項目運營難題,有效構建了拓展市場的核心競爭力,有力支撐了市場部管理的百億元規(guī)模項目運營發(fā)展。
該黨支部堅守為民初心,著力滿足人民群眾美好用郵需要,從實際出發(fā)研究客戶、了解市場,總結形成了“找客戶、訪客戶、拓客戶、穩(wěn)客戶”4個環(huán)節(jié)和18個標準化動作,固化了客戶“五知”分析法,相繼成功開發(fā)拓展了一批高端客戶,打造了一系列創(chuàng)新服務模式,2025年創(chuàng)收超5000萬元。