從“油茶寶寶”到“一鄉(xiāng)一品”
——浙江磐安縣分公司以特色文創(chuàng)講述“小而美”的地方故事
設計精美的“油茶寶寶”明信片套裝。
地處浙江中部的磐安縣，山川秀美，文化底蘊深厚。如何將厚重的文化轉化為可觸摸、可傳播、可體驗的郵政服務，讓傳統(tǒng)業(yè)務在與地方文化的深度融合中煥發(fā)新生？
2025年以來，磐安縣郵政分公司主動破局，摒棄“等客上門”的傳統(tǒng)思維，將函件業(yè)務與地方文化IP深度融合，交出了一份亮眼成績單：僅用一年就成功落地“油茶寶寶”手辦、“浙BA”郵折、“櫸溪八景”明信片套裝等產品10余款，帶動函件集郵收入同比增長28%。
從一只萌趣的“油茶寶寶”到覆蓋全縣的“一鄉(xiāng)一品”藍圖，磐安郵政尋脈鄉(xiāng)土，探索出一條以特色文創(chuàng)為筆、以郵政網絡為紙，深情描繪地方“小而美”故事的創(chuàng)新之路。
主動敲門：跑出來的“產業(yè)代言人”
“這個‘油茶寶寶’手辦，既保留了油茶的質樸，又透著股靈氣，是我們仁川產業(yè)最好的‘代言人’。”“油茶寶寶”手辦一經問世，就收獲了仁川鎮(zhèn)政府相關負責人的好評。
這只“萌物”的誕生，源于磐安郵政的一次主動“敲門”。仁川鎮(zhèn)作為革命老區(qū)，萬畝油茶是其金字招牌，年度徒步毅行活動更是聲名在外。2025年，磐安縣分公司總經理鄭航斌帶隊走訪時捕捉到一個關鍵信息：鎮(zhèn)政府早有打造“油茶寶寶”IP的計劃，卻苦于找不到兼具創(chuàng)意與落地能力的合作方。
“我們有設計團隊，有明信片、函件這些文化載體，這塊陣地郵政必須占?。 编嵑奖螽敿磁陌?。該分公司郵務部迅速組建專班，多次前往仁川鎮(zhèn)，鉆油茶園、進加工坊，反復打磨方案。最終，團隊提煉出油茶“健康滋養(yǎng)”的內核，設計出圓潤飽滿、可愛俏皮的卡通形象，并打包了“手辦+定制明信片”的綜合方案。
方案一舉通過。首批兩款“油茶寶寶”明信片套裝各制作1000套。合作并未止步于此。借助去年8月徒步毅行活動的契機，磐安郵政將聲控明信片自助打印機搬到了徒步賽道旁。選手沖線后，即可現(xiàn)場打印一張專屬紀念明信片。這一創(chuàng)意不僅直接帶動增收，更讓郵政服務深度嵌入了地方節(jié)慶場景?！皼]想到郵政還能這樣幫我們做品牌推廣?！比蚀ㄦ?zhèn)干部感嘆道。
緊貼熱點：留得住的“城市記憶點”
3月22日，雙溪鄉(xiāng)櫻花節(jié)如約而至。漫山櫻花下，一個郵政攤位格外引人注目——游客只需用手機掃碼上傳現(xiàn)場拍攝的照片，一張印有自己倩影與櫻花的明信片便應聲而出?！罢娣奖悖●R上寄給爸媽看看磐安多美。”游客李女士笑著將明信片投進臨時郵筒，臉上洋溢著滿滿的幸福。
從仁川鎮(zhèn)徒步毅行活動到“520”表白節(jié)，從“尋藥比賽”到櫻花節(jié)，每逢縣域大型節(jié)慶或熱點活動，磐安郵政都提前研判、主動設點，將傳統(tǒng)明信片業(yè)務與移動互聯(lián)網、即時分享相結合。高頻“刷臉”帶來了口碑裂變——安文街道黨工委書記在東川野櫻花節(jié)現(xiàn)場體驗后，當即邀請郵政赴墨林古村設點：“這種形式好，可幫我們把風景‘寄’出去！”據統(tǒng)計，2025年僅通過該服務項目打印的明信片就達2000張。
“熱點思維”也讓磐安郵政捕捉到了更大的機遇。2025年夏天，“浙BA”籃球聯(lián)賽刷屏當地朋友圈，成為當地頂級賽事。磐安郵政敏銳判斷：這正是留存城市記憶、彰顯郵政作為的絕佳切口。該分公司郵務部經理帶隊“盯”上了縣文廣旅體局，短短一周內三次登門，圍繞設計理念、視覺元素反復溝通，最終確定融合賽事Logo、球員剪影與磐安山水底紋的郵折設計方案。這批限量版主題郵折一經推出，迅速成為球迷珍藏的紀念品?！斑@套郵折做得精致，把賽事的激情和磐安的味道都裝進去了。”磐安縣文廣旅體局相關負責人給予了高度評價?！斑@不僅是紀念，更是我們這座小城活力的見證。”一位購買郵折的球迷如是說。
磐安郵政用“緊跟熱點”的運營思路，讓傳統(tǒng)郵政服務不再是靜態(tài)的柜臺業(yè)務，而是變成了可參與、可分享、可珍藏的城市記憶載體。
深耕鄉(xiāng)土：鋪得開的“一鄉(xiāng)一品”圖
在“刷臉”引流之外，磐安郵政開始思考更深層的問題：如何讓郵政的文化服務從“一時熱鬧”走向“長久深耕”？
2026年初，磐安郵政正式啟動“一鄉(xiāng)一品、郵政賦能”文化服務專項行動，決心將“郵政+文創(chuàng)”模式從零星試點推向對全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的系統(tǒng)深耕，為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)量身打造至少一個具有鮮明本土標識、體現(xiàn)地方文化內核、具備市場傳播價值的郵政文創(chuàng)產品或主題文化宣傳項目，形成“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一特色郵政文創(chuàng)”的生動局面。
這次，郵政的走訪來得更早，也更精準。正月剛過，磐安郵政文創(chuàng)項目組就敲開了方前鎮(zhèn)政府的大門?！胺角梆z頭是我們的‘金名片’，一年能賣出上百萬個。我們本地的‘饅頭俠’形象很受群眾喜愛，如何讓它從宣傳畫里‘走’出來，變成能帶走、能分享的文創(chuàng)產品？”座談中，方前鎮(zhèn)相關負責人道出了訴求。這正是郵政的優(yōu)勢所在。經過幾輪對接，雙方很快確定了合作方向：以當地廣為人知的“饅頭俠”形象為核心，開發(fā)系列主題文創(chuàng)。郵政團隊迅速拿出了“饅頭俠”冰箱貼等系列文創(chuàng)方案，讓這個“代言人”以更豐富的形式走進千家萬戶?！班]政的方案很專業(yè)，讓我們的特色名片有了新載體！”方前鎮(zhèn)相關負責人對合作充滿期待。
同樣的合作模式正在其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)被快速復制。文化符號、產業(yè)資源、民俗節(jié)慶都成為一個個郵政賦能鄉(xiāng)土的全新IP。
在窈川鄉(xiāng)，圍繞省級非遺“大祭馬”，郵政與鄉(xiāng)文化站深入溝通，計劃以郵折、紀念封等郵政特有產品為載體，系統(tǒng)性地呈現(xiàn)這項古老民俗的魅力。在安文街道墨林村，針對水墨畫般的古村風貌，郵政將以開發(fā)系列古風明信片、設置主題風景打印機等一攬子方案，助力古村旅游宣傳……
“我們不做一錘子買賣，而是要建立長效的合作機制?！编嵑奖蟊硎荆耙屶]政的文化服務能力，像毛細血管一樣延伸到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的肌理中去，成為記錄地方發(fā)展、傳播特色文化、助力產業(yè)增值的穩(wěn)定力量?！?/p>
從一只只可愛的“油茶寶寶”，到覆蓋全縣的文創(chuàng)矩陣，磐安的青山綠水間，一場關于郵政服務深度融入地方肌理、賦能文化傳承與產業(yè)振興的生動實踐，正徐徐展開。
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