內(nèi)蒙古郵政集郵業(yè)務(wù)收入完成進(jìn)度居全國(guó)郵政首位
截至3月底，內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政分公司集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入3251萬(wàn)元，完成進(jìn)度達(dá)87％，完成進(jìn)度列全國(guó)郵政第一。
為實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)規(guī)?；⒏咝Щl(fā)展，內(nèi)蒙古郵政積極運(yùn)用客戶清單靶向法、數(shù)字網(wǎng)格靶向法，組織各盟（市）郵政分公司對(duì)新郵預(yù)訂客戶開(kāi)展摸底排查，通過(guò)電話回訪、微信聯(lián)絡(luò)等方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)，同時(shí)面向續(xù)訂客戶第一時(shí)間推送新郵預(yù)訂時(shí)間及流程，持續(xù)增強(qiáng)客戶黏性。內(nèi)蒙古郵政強(qiáng)化板塊聯(lián)動(dòng)，豐富主題營(yíng)銷活動(dòng)，通過(guò)客戶答謝會(huì)、郵品品鑒會(huì)等形式，扎實(shí)開(kāi)展“生肖賀歲季”系列活動(dòng)，有效引流客戶；同步推進(jìn)“集郵進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，積極挖掘潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。在服務(wù)支撐方面，內(nèi)蒙古郵政開(kāi)展專項(xiàng)產(chǎn)品培訓(xùn)，幫助一線員工吃透產(chǎn)品內(nèi)涵、熟練掌握營(yíng)銷技巧，加強(qiáng)客戶觸達(dá)與產(chǎn)品宣傳指導(dǎo)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
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