3月24日,內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政分公司啟動全國首個省級行政復(fù)議文書全集約送達(dá)項(xiàng)目,并在呼和浩特完成首件送達(dá),標(biāo)志著行政復(fù)議文書送達(dá)工作邁入集約化、規(guī)范化、高效化的新階段。
該項(xiàng)目的成功落地,是內(nèi)蒙古郵政助力深化司法行政改革、提升政務(wù)服務(wù)效能的重要實(shí)踐。為了保證項(xiàng)目順利開展,內(nèi)蒙古區(qū)、市兩級郵政與司法部門建立專屬服務(wù)機(jī)制,成立專項(xiàng)對接工作組,深入梳理行政復(fù)議案件全流程,精準(zhǔn)識別送達(dá)環(huán)節(jié)痛點(diǎn),量身打造符合業(yè)務(wù)實(shí)際的集約送達(dá)解決方案。同時,深化數(shù)字集約運(yùn)營,加強(qiáng)閉環(huán)管理,進(jìn)一步對接郵政系統(tǒng)與行政復(fù)議辦案平臺,推動數(shù)據(jù)實(shí)時互通,優(yōu)化文書打印、封裝、寄遞、簽收、退回流程及集約管理,送達(dá)狀態(tài)可自動回傳,實(shí)現(xiàn)全程軌跡可查、責(zé)任可溯。在此基礎(chǔ)上,內(nèi)蒙古郵政對集約送達(dá)系統(tǒng)進(jìn)行多輪嚴(yán)格測試,針對攬收、分揀、投遞人員開展多輪行政復(fù)議業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),協(xié)同司法部門構(gòu)建涵蓋電子送達(dá)、郵寄送達(dá)、外勤送達(dá)、公告送達(dá)的全流程閉環(huán)管理體系,確保復(fù)議文書“專門、安全、合法、準(zhǔn)確、迅速”妥投送達(dá)。