在沂蒙革命老區(qū)，一項(xiàng)由黨建引領(lǐng)、警郵攜手推進(jìn)的便民服務(wù)工程正煥發(fā)勃勃生機(jī)。2025年以來，山東省臨沂市郵政分公司黨委堅(jiān)持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，在公安交管項(xiàng)目中取得了顯著成效。截至目前，臨沂郵政累計(jì)實(shí)現(xiàn)公安交管項(xiàng)目收入近800萬元，以實(shí)績彰顯了“黨建+業(yè)務(wù)”融合發(fā)展的強(qiáng)勁活力。
筑牢紅色堡壘 凝聚攻堅(jiān)合力
“隊(duì)伍強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵看黨建；項(xiàng)目行不行，核心在組織?！迸R沂市分公司黨委深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，將建強(qiáng)黨支部戰(zhàn)斗堡壘、發(fā)揮黨員先鋒模范作用作為推動(dòng)公安交管項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵，凝聚攻堅(jiān)合力。
臨沂郵政公安交管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有18名成員，分布在網(wǎng)辦中心、融合辦、號(hào)牌寄遞、檔案數(shù)字化等關(guān)鍵崗位。其間，黨員主動(dòng)亮身份、挑重?fù)?dān)，協(xié)助交管部門完成群眾自取證件制作工作；配合交管審核環(huán)節(jié)，以“零差錯(cuò)”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把控業(yè)務(wù)質(zhì)量；在號(hào)牌制作點(diǎn)和檔案數(shù)字化現(xiàn)場，帶頭攻堅(jiān)克難，確保每一副號(hào)牌精準(zhǔn)送達(dá)、每一份檔案安全歸檔。
黨建不是抽象概念，而是融入業(yè)務(wù)的具體實(shí)踐。該分公司黨委以黨建聯(lián)建為抓手，推動(dòng)警郵合作走深走實(shí)，聯(lián)合臨沂市車輛管理所黨總支，組織黨員干部走進(jìn)山東戰(zhàn)郵革命傳統(tǒng)與企業(yè)文化教育基地、沂蒙紅嫂紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)。在戰(zhàn)郵紀(jì)念館內(nèi)，大家凝視著一件件穿越戰(zhàn)火的郵包、一封封浸染鮮血的家書，感受崢嶸歲月里“人在文件在、人與文件共存亡”的使命擔(dān)當(dāng)?！案锩容呌蒙刈o(hù)通信暢通，今天我們更要用真情服務(wù)好每一位群眾?！币晃荒贻p黨員在參觀后感慨道。在沂蒙紅嫂紀(jì)念館，“最后一口糧當(dāng)軍糧，最后一塊布做軍裝”的無私奉獻(xiàn)精神，進(jìn)一步凝聚起黨員干部為民服務(wù)的初心。
此次活動(dòng)既是一次深刻的紅色洗禮，也是推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)同頻共振的有效之舉。臨沂市車管所黨總支書記現(xiàn)場表示：“郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)精神與我們便民服務(wù)的需求高度契合，黨建共建為雙方合作注入了紅色動(dòng)能?！?/p>
創(chuàng)新服務(wù)模式 踐行為民初心
“群眾點(diǎn)單、政府派單、郵政跑單”——這一創(chuàng)新服務(wù)模式，成為臨沂郵政踐行“人民郵政為人民”服務(wù)宗旨的生動(dòng)注腳。臨沂郵政在黨委推動(dòng)下，主動(dòng)融入“放管服”改革大局，構(gòu)建起“線上線下相結(jié)合、城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋”的交管服務(wù)新格局。
在沂南縣一處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的警醫(yī)郵網(wǎng)點(diǎn)，村民張大爺僅用10分鐘就完成了駕駛證換領(lǐng)?！耙郧暗门軒资锫返娇h城，現(xiàn)在走幾分鐘到郵政網(wǎng)點(diǎn)就能辦，真是太方便了！”張大爺?shù)男θ?，正是警郵合作便民成效的真實(shí)寫照。目前，這樣的警醫(yī)郵網(wǎng)點(diǎn)已在臨沂市建成216處，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。2025年以來，這些網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)辦理業(yè)務(wù)62120件，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
臨沂市分公司黨委敏銳地把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇，主動(dòng)邀請(qǐng)交警支隊(duì)、車管所負(fù)責(zé)人多次座談，共商智慧警郵合作新舉措。2025年，雙方聯(lián)合推出省內(nèi)首家“融合辦”平臺(tái)，引入AI智能系統(tǒng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)從“被動(dòng)受理”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)自動(dòng)篩查符合業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件的駕駛?cè)耍ㄟ^語音外呼系統(tǒng)引導(dǎo)群眾線上辦理或線下就近辦理。2025年，臨沂郵政警醫(yī)郵、車駕管業(yè)務(wù)收入同比增長146％，科技賦能成效顯著。
深化業(yè)務(wù)拓展 打造特色亮點(diǎn)
線上抵解押業(yè)務(wù)是臨沂市分公司黨委重點(diǎn)突破的新增長點(diǎn)。隨著臨沂交警全面關(guān)停線下解押業(yè)務(wù)，該分公司黨委迅速部署，組建黨員突擊隊(duì)，主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)馗鹘鹑跈C(jī)構(gòu)，開展一對(duì)一上門溝通，協(xié)助金融機(jī)構(gòu)完成車管所備案，打通數(shù)據(jù)對(duì)接通道。同時(shí)，他們針對(duì)車主群體開展專項(xiàng)宣傳，通過郵政網(wǎng)點(diǎn)、金融機(jī)構(gòu)、社區(qū)等多渠道講解線上辦理優(yōu)勢(shì)。2025年，該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入近40萬元，成為警郵合作的又一亮點(diǎn)業(yè)務(wù)。
在駕駛?cè)藱n案寄遞領(lǐng)域，該分公司黨委統(tǒng)籌推進(jìn)，率先開展檔案電子化場景應(yīng)用。專職團(tuán)隊(duì)在嚴(yán)格保障客戶信息安全的前提下，對(duì)存量及新增檔案進(jìn)行系統(tǒng)梳理、規(guī)范歸檔。自4月啟動(dòng)以來，專職團(tuán)隊(duì)累計(jì)辦理檔案郵寄近8000筆，實(shí)現(xiàn)了檔案管理現(xiàn)代化與便民服務(wù)雙提升。在車輛號(hào)牌寄遞業(yè)務(wù)中，臨沂郵政黨員帶頭引導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入超155萬元，充分彰顯了黨建引領(lǐng)下郵政網(wǎng)絡(luò)的高效執(zhí)行力。
尤為值得一提的是，初次申領(lǐng)駕駛證引導(dǎo)郵寄業(yè)務(wù)。臨沂市分公司加強(qiáng)與車管所考試中心的協(xié)作，經(jīng)授權(quán)后安排專人在考試確認(rèn)處引導(dǎo)考生選擇郵寄服務(wù)，同時(shí)提升網(wǎng)辦中心業(yè)務(wù)受理時(shí)效。2025年以來，駕駛證、臨時(shí)號(hào)牌、注銷通知書等寄遞業(yè)務(wù)收入超460萬元，同比增長超250％，成為增長最快的業(yè)務(wù)板塊，彰顯了黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)增長的強(qiáng)勁動(dòng)力。
進(jìn)入2026年，立足新起點(diǎn)，臨沂市分公司黨委負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，深化“黨建+業(yè)務(wù)”融合模式，推動(dòng)公安交管項(xiàng)目再上新臺(tái)階。一方面，以黨建引領(lǐng)科技賦能，加大網(wǎng)辦中心AI主動(dòng)辦業(yè)務(wù)推廣力度，構(gòu)建高頻交管業(yè)務(wù)智能篩查平臺(tái)，提升服務(wù)精準(zhǔn)度；另一方面，以黨建引領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)提質(zhì)增效，持續(xù)推進(jìn)警郵網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，優(yōu)先在特快攬投部開通交管業(yè)務(wù)代辦服務(wù)，填補(bǔ)服務(wù)空白，強(qiáng)化人員技能培訓(xùn)，讓更多群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷的交管服務(wù)。
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