客戶信賴勝過所有獎項
酸甜苦辣都是營養(yǎng)，逆境順境都是歷練。這是我13年來最深的體會，也是我繼續(xù)前行的動力。未來，我仍將堅守初心，以客戶為中心，用時間打磨專業(yè)，用真心贏得信賴，繼續(xù)在這條路上堅定前行。
在郵儲銀行江西省宜春市翡翠城支行，我已經(jīng)度過了13年的時光。從一名初出茅廬的柜員，到如今榮獲全國郵儲十佳理財經(jīng)理稱號，這一路走來，有汗水、有壓力，也有收獲與感動?；赝@段旅程，我深深體會到：每一次挑戰(zhàn)都是滋養(yǎng)成長的養(yǎng)分，每一次經(jīng)歷都在為未來積蓄力量。
苦練內(nèi)功： 在點滴積累中夯實基礎(chǔ)
2012年，我加入郵儲銀行，從最基礎(chǔ)的柜員做起。為盡快提升自己的技能水平，我苦練“三指法”，還向支行的技能標(biāo)兵請教扎鈔技巧。無數(shù)個夜晚，當(dāng)同事們早已下班回家，我仍在一遍遍練習(xí)，手指被劃破是常有的事。功夫不負(fù)有心人，入行第三年，我順利通過了郵政儲匯業(yè)務(wù)員技能認(rèn)定考試。
除了業(yè)務(wù)技能，我也注重制度學(xué)習(xí)和合規(guī)意識的培養(yǎng)，在郵儲銀行江西省分行合規(guī)知識競賽中獲得了二等獎。我還參加演講比賽，在宜春市分行、江西省分行舉辦的演講比賽中取得了好成績。
我始終相信，扎實的基本功是郵政金融人最寶貴的財富。這些看似微不足道的努力，就像大樹扎根，雖不見其長，卻為日后的發(fā)展埋下深厚的根基。
“辣味”挑戰(zhàn)： 多崗位歷練中全面提升
2015年9月，我開始擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，先后在宜春市分行宜陽大道支行、直屬營業(yè)部和宜春南路支行工作。角色的轉(zhuǎn)變，讓我體會到肩負(fù)的責(zé)任——不僅要精通各項業(yè)務(wù)，還要管理內(nèi)務(wù)、迎接檢查、防范風(fēng)險。
最難忘的是在直屬營業(yè)部的日子。直屬營業(yè)部是宜春市分行被檢查最多的網(wǎng)點之一。剛開始，每次聽到“檢查來了”，我心里都會緊張。后來我發(fā)現(xiàn)，只要日常做得規(guī)范、心中有數(shù)，就不怕任何突擊檢查。這種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，正是在一次次“辣味”十足的考驗中磨煉出來的。
2018年，我調(diào)任個金管理員。為補(bǔ)齊專業(yè)知識短板，我考取了基金從業(yè)資格證，并不斷學(xué)習(xí)新產(chǎn)品、新政策。一次，某支行需要變更金融許可證地址信息，我前后跑了相關(guān)部門多次，才把證明開立出來。過程雖然煩瑣，但讓我更加理解了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)與責(zé)任。
正是這些“辣味”的經(jīng)歷，讓我從單一技能向提升綜合能力轉(zhuǎn)型，也讓我學(xué)會了如何在壓力中保持冷靜、在困境中尋找出路。
甘甜收獲： 專業(yè)服務(wù)贏得客戶信賴
如今，我已成為一名理財經(jīng)理，這些年來的堅持與積累也結(jié)出了甜美的果實。2023年，我榮獲江西省分行第八屆理財經(jīng)理大賽十佳理財經(jīng)理、總行十佳理財經(jīng)理大賽明星理財經(jīng)理；2024年，我獲得總行2023—2024跨年度營銷活動理財經(jīng)理先鋒獎；2025年，我在江西省分行第九屆理財經(jīng)理大賽中蟬聯(lián)十佳理財經(jīng)理，在總行十佳理財經(jīng)理暨卓越財富顧問大賽中也成功躋身十佳理財經(jīng)理行列。這些榮譽(yù)背后，是我對專業(yè)服務(wù)的執(zhí)著追求。
我始終堅信，客戶的資產(chǎn)保值增值，離不開科學(xué)、持續(xù)的資產(chǎn)配置。有一位企業(yè)主客戶，最初在郵儲銀行僅有一個不常用的活期賬戶。經(jīng)過深度溝通與科學(xué)規(guī)劃，我為他推薦了“固收打底、外幣增利、黃金抗險、權(quán)益增厚”的四維配置方案，讓他賬戶的資產(chǎn)規(guī)模得到了穩(wěn)步增長，幫他實現(xiàn)了資產(chǎn)增值，更重要的是幫助他完成了從“存款思維”到“資產(chǎn)配置思維”的轉(zhuǎn)變?？蛻粜湃螏淼某删透校侨魏为勴椂紵o法替代的。
13年的職業(yè)生涯，讓我深刻明白，理財經(jīng)理的價值不只是推介產(chǎn)品，而是成為客戶信賴的財富伙伴。我也始終提醒自己，每一份托付都是沉甸甸的，必須用專業(yè)與溫度去守護(hù)。（邸亞崢整理）
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