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安徽郵政聚焦三大環(huán)節(jié)驅動國際業(yè)務高增長

彭紅坤 田怡2025-12-26來源:中國郵政報

  安徽省郵政分公司今年聚焦隊伍、營銷、服務三大核心環(huán)節(jié)精準發(fā)力,構建起全方位、多層次的發(fā)展支撐體系,持續(xù)做大國際業(yè)務收入規(guī)模。截至11月底,安徽郵政國際業(yè)務累計實現(xiàn)收入4.84億元,同比增長超20%。

  在隊伍建設方面,安徽郵政著力打造專業(yè)攻堅力量,創(chuàng)新組建“郵商貨倉”專業(yè)團隊,同步完善績效考核激勵機制,形成集市場營銷、產品建設、運營保障于一體的“鐵三角”經(jīng)營服務模式。通過明確崗位職責、優(yōu)化協(xié)作流程,團隊專業(yè)素養(yǎng)和市場響應能力顯著提升,為國際業(yè)務持續(xù)健康發(fā)展筑牢人才根基。

  在精準營銷方面,安徽郵政深化“兩法”應用,立足省內16個地市產業(yè)特色差異,結合國際業(yè)務市場趨勢和客戶需求特點,推行“一市一策”定制化發(fā)展策略。針對各地重點產業(yè)制定專項工作清單,清晰劃定市場拓展方向和目標客群,通過“掛圖作戰(zhàn)”可視化推進方式,開展靶向營銷和精準對接,有效提升了業(yè)務轉化率和客戶黏性。

  在服務支撐方面,安徽郵政聚焦地方特色產業(yè)物流需求,創(chuàng)新推出“服裝專線”等定制化產品,為相關企業(yè)提供更具針對性的寄遞解決方案;加快當?shù)剡\能資源整合開發(fā),成功打造“江海聯(lián)運”新通道,進一步優(yōu)化國際物流運輸網(wǎng)絡;強化信息系統(tǒng)技術支撐,提升訂單處理、物流追蹤等全流程響應速度,持續(xù)改善客戶用郵體驗,以高品質服務贏得市場認可。

  安徽郵政加快推進PUDO(指定地點代收自提)業(yè)務落地,賦能對俄輕小件市場。緊抓俄羅斯電商市場需求不斷增長的機遇,PUDO俄向到倉業(yè)務近期成效顯著,11月單月發(fā)運量突破5萬件,有力支撐了“皖貨出?!?。構建“e郵寶標準+e郵寶特惠+PUDO產品+俄向專線”的立體化產品矩陣,既能夠滿足普通小件的經(jīng)濟型運輸需求,也能適應高時效要求的專線運輸場景,全方位滿足不同客戶的物流需求。為保障業(yè)務高效運轉,安徽郵政整合海鐵聯(lián)運、跨境專線卡航等多元化入俄通道,通過多式聯(lián)運實現(xiàn)運力動態(tài)調配。PUDO業(yè)務通過集中自提模式,有效降低了末端配送成本。