作為服務鄉(xiāng)村振興的行業(yè)“國家隊”,中國郵政正以體系化農(nóng)品電商創(chuàng)新模式破解農(nóng)產(chǎn)品上行難題。最新數(shù)據(jù)顯示,2024年,郵政農(nóng)產(chǎn)品交易額已近200億元,增幅超出行業(yè)平均水平30%。中國郵政正通過“靶向培育+全鏈管控+數(shù)智融合”的“組合拳”,為鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興提供可復制、可借鑒的實踐樣板。
在產(chǎn)業(yè)基地建設方面,中郵電商創(chuàng)新采用“客戶清單靶向法”,構建三級基地運營體系。針對蔬果、米面雜糧等核心品類,制定“十全”建設標準,推行“一基地一方案、一月一評審”的精準培育模式,目前已形成250個全國級基地與750個區(qū)域級基地的矩陣式布局。通過動態(tài)優(yōu)化品類結構,以蔬果為引領、糧油為基礎、水產(chǎn)肉蛋為拓展方向,實現(xiàn)從源頭選品到市場對接的全流程標準化管理。
在質(zhì)量管控方面,中國郵政制定基地農(nóng)品品控實施細則,構建源頭、專業(yè)、平臺三級分工體系,圍繞4大類農(nóng)產(chǎn)品設置22項抽檢環(huán)節(jié),強化過程管理。創(chuàng)新引入智能檢測技術對農(nóng)殘、品相、包裝等指標進行數(shù)字化監(jiān)控,推動郵樂平臺售后率同比下降超過20%,以“從農(nóng)田到指尖”的品質(zhì)保障贏得市場信任。
近年來,數(shù)智化場景創(chuàng)新成為驅動增長的核心引擎。依托郵樂直播產(chǎn)業(yè)基地,中國郵政打造“溯源+主題+日?!比灰惑w直播矩陣,創(chuàng)新“直播+‘郵樂小店’”“直播+社區(qū)團購”模式,組織萬場效能直播深入產(chǎn)地溯源,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品種植場景可視化呈現(xiàn),推動直播交易額跨越式增長。同時,深度整合郵政三級物流體系與“網(wǎng)點+站點”資源,將網(wǎng)點轉化為團購提貨點,通過“一月一清單”爆款機制形成特色社區(qū)消費場景;推行“郵樂小店”成長計劃,構建“金牌導師+頭部店主”培育體系,推動“百萬員工做導購”計劃,形成覆蓋全國的私域營銷網(wǎng)絡。
在渠道拓展上,中國郵政以“919”郵政農(nóng)品節(jié)、郵政年貨節(jié)等年度大促活動為核心,策劃“逢9送福利”等常態(tài)化營銷活動,通過“點爆日+日常促銷”組合策略,實現(xiàn)日均交易額提升近40%。此外,聚焦政企福利、第三方采購等線下渠道,依托“郵工會”“郵食堂”等模塊開展團購活動,推動400余款特色農(nóng)品進入外部供應鏈,形成“基地直供+政企采購+平臺直銷”的全渠道流通格局。
從基地標準化建設到數(shù)智化場景創(chuàng)新,中國郵政以“四流合一”的獨特優(yōu)勢構建農(nóng)產(chǎn)品上行全鏈條服務體系,不僅破解農(nóng)村“銷售難”問題,更通過標準化、數(shù)智化實踐推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級,為鄉(xiāng)村振興提供了兼具央企擔當與市場活力的創(chuàng)新范本。